Comment tenir les autres responsables

Il y a de ces choses qu'on fait pour s'aider, mais qui nous mettent dans le trouble. 

C'est comme des sables mouvants de leadership... plus tu t'agites, plus tu t'enfonces.

L'une d'elles est l'utilisation de l'expression commune « Tenir les autres responsables ». 

L'expression avec laquelle on se gargarise chaque matin pour finalement se sentir toujours plus insatisfait et misérable. 

Donc, la leçon numéro un pour tenir les autres responsables? Ne le fais pas. Don't do it. 🚫

Deux raisons et deux antidotes. 

Première raison : La définition

Qu'est-ce que ça veut dire, tenir les autres responsables?

Si seulement il y avait une définition, et si seulement tout le monde s'accordait dessus! 

On aimerait donc que ce soit « tout le monde et sa mère, coude à coude et main dans la main, qui s'aide et se challenge à résoudre les défis et atteindre les plus hauts sommets ».

Mais malheureusement, la plupart du monde entend « trouver le coupable », « distribuer les blâmes », « attirer l'attention sur ce qui ne marche pas » ou encore « s'arranger pour ne pas se faire pogner ». 

Cette expression est donc une invitation aux excuses. 

Tu penses avoir invité 4 responsables et ce sont 18 excuses qui se présentent. 

Tu te forces pour faire de belles petites bouchées savoureuses et les invités les engouffrent. Tu as préparé un programme d'activités relaxantes et le monde arrive saoul, en bottes à cap.

Deuxième raison : L'impossible activation

Je ne peux pas tenir les autres responsables davantage que faire boire un cheval qui n'a pas soif. Autrement dit, je ne peux décider pour autrui. 

Maintenant, qu'est-ce qu'on fait? 

Antidote numéro un : Choisir des objectifs F.A.S.T.

Imagine un monde où :

• Les objectifs sont discutés chaque jour : Les objectifs sont discutés Fréquemment. 
• Les cibles font une différence : Les objectifs sont Ambitieux. 
• Avoir atteint un objectif ou non ne dépend pas de l'interprétation de personne, mais est facilement observable : Les objectifs sont Spécifiques. 
• Tout le monde peut voir qui doit faire quoi en permanence : Les objectifs sont Transparents. 

Nul besoin de tenir les autres responsables dans de telles conditions. Ça fait 99% de l'ouvrage. Ça permet de prévenir plusieurs mises au point désagréables, les discussions importantes pourront se passer sans toi, et les conversations seront plus légères, car une grosse partie des faits et des observations sera déjà existante. 

Antidote numéro deux : Assume TES responsabilités

Tu peux difficilement tenir les autres responsables sans finir avec leurs responsabilités. 

Tu peux cependant assumer tes responsabilités.

Définis ton travail, communique-le et fais-le. Responsabilise-toi. Ça va donner l'exemple. 

En l'occurrence, ta responsabilité, comme leader d'une équipe - qu'elle soit petite, moyenne ou grande - c'est d'abord que les objectifs soient FAST.

En bonus, antidote numéro trois : Parle souvent de responsabilités avec ton monde

Nous parlerons de responsabilités à plusieurs occasions cet automne, en particulier le 9 septembre et le 1er octobre. Il y a de la place pour toi et pour ton monde.