Voici trois principes provenant d'interactions récentes avec Michael Canic et de son livre Ruthless Consistency.
Michael sera d'ailleurs avec plusieurs de nos groupes TEC. Il reste des places pour des invitéִ⸱es particulièrement le jeudi 19 juin, mais aussi le mercredi 18 et le vendredi 20 juin 2025. Réponds à ce message pour plus de renseignements et réserve une place pour toi, et possiblement des personnes importantes (collègues, clients, fournisseurs) à qui tu veux faire un cadeau de valeur.
La stratégie est un système
La stratégie, ce n'est pas le fruit d'une seule réunion, d'un atelier, d'un plan, ou même d'un processus.
C'est un système à part entière.
Comme leaders, notre rôle est de concevoir, entretenir et faire évoluer nos systèmes. Ce qu’on répète souvent ici : on pense en systèmes, on répare les systèmes, on améliore les systèmes.
Nous sommes des designers de systèmes. Et la stratégie est un de nos systèmes les plus importants.
Deux motivateurs universels : Gagner - et ne pas perdre
Michael Canic a étudié avec Daniel Kahneman, chercheur en psychologie et prix Nobel d'économie. Kahneman est célèbre pour ses travaux sur les biais cognitifs et la prise de décision, deux domaines déterminants dans la conduite de la stratégie et des changements.
Il y a deux types d'individus :
- ceux qui veulent gagner,
- et ceux qui veulent éviter de perdre.
En anglais : GAIN vs PAIN.
Encore plus fascinant : la plupart d'entre nous - en raison de plusieurs biais cognitifs bien documentés - appartiennent au deuxième camp.
Ça simplifie énormément les communications.
- En individuel : commence par parler du GAIN. Si ça ne connecte pas, parle de ce que la personne veut éviter (perte, échec, douleur, problème).
- En groupe : utilise les deux leviers. Par exemple : « Voici ce qui nous attend si on réussit. Il y aura des irritants, mais ça ne sera rien comparé à ce qui nous attend si on échoue. »
Ce double levier, c’est aussi ce que Bob Hartley utilise dans ses interactions (quand un gars a gagné la Coupe Stanley, tu écoutes quand il parle de son approche au leadership).
Ne t'excuse pas de vouloir gagner
Dans son livre, Michael Canic invite à être ruthlessly consistent - c'est-à-dire à démontrer de la cohérence et de la détermination pour gagner.
Chemin faisant, tu vas certainement faire des erreurs. Et c'est une bonne idée de t'en excuser et d'apprendre de cela.
Mais ne t'excuse pas pour ton ambition. Ni pour ta discipline. Ni pour ta détermination à gagner.
