L'autorité, au-delà de la hiérarchie
On associe souvent l’autorité à la hiérarchie formelle, mais en réalité, elle repose sur plusieurs leviers, souvent inconscients.
Certains facteurs sont innés (âge, stature, genre), d’autres sont acquis (comportements, réputation, expertise, réseau), et d’autres contextuels (hiérarchie dans l'entreprise, rôle dans une réunion, ancienneté, appartenance à un groupe dominant).
Ces dynamiques varient selon les personnes et les situations.
Dans une dynamique de groupe :
❇️ La plupart de ces facteurs sont sous notre contrôle : nous pouvons les développer, les exprimer, les exagérer ou les tempérer.
❇️ Une autorité trop marquée peut écraser des contributions précieuses.
❇️ Plusieurs sont tentés de prioriser inconsciemment la raison, le droit, ou le pouvoir au détriment de l'intérêt collectif.
Voici des questions à se poser, comme leaders :
▶︎ Sur quels facteurs repose mon autorité et celle des autres autour de moi?
▶︎ Comment puis-je la développer avec intention?
▶︎ Comment jouer stratégiquement avec ces leviers pour influencer mon organisation de manière pertinente?
▶︎ Comment inciter mes collègues à développer et utiliser leur autorité avec justesse?
Les avocats du diable sont nos amis (oui, vraiment!)
Les recherches sont claires : les équipes obtiennent de meilleurs résultats lorsqu'un membre joue le rôle d'avocat du diable.
Mais ce rôle est exigeant. La personne qui l’incarne – par choix ou par nature – supporte un poids social et émotif élevé. Une personne normalement constituée se tanne.
C'est pourquoi plusieurs équipes tombent dans le groupthink.
Comment éviter ce piège?
- Institutionnaliser le rôle : Attribuer la responsabilité d'avocat du diable à tour de rôle dans l'équipe. C'est comme la vaisselle : à chacun son tour!
- Créer un rituel : Définir un moment dans les rencontres où le groupe en entier se comporte en avocat du diable dans le but explicite de renforcer le projet.
- Utiliser des méthodologies éprouvées, telles que, par exemple :
- La méthode d'animation des six chapeaux développée par Edward de Bono, qui encourage une réflexion sous différents angles, incluant celui de l'opposition critique.
- Le système d'innovation IDO dont nous parlerons le 12 juin prochain.
Intelligence artificielle vs. tarifs : où donner de la tête?
Les tarifs arrivent comme un wrench dans notre vie. Ils sont perturbateurs et stupides. , et on s'en serait passés comme on se passerait des impacts attendus sur la croissance économique et l'inflation.
Mais prenons du recul et réfléchissons à l'importance des choses. De quoi parlerons-nous encore dans 5 ans?
Difficile de jouer les devins, mais une chose devient de plus en plus certaine : l'intelligence artificielle (IA) sera plus déterminante sur notre avenir que les tarifs. Son potentiel et sa vitesse d'évolution rendent périlleux d'attendre que l'orage tarifaire passe avant de s'y intéresser sérieusement.
Voici trois niveaux d'action pour les leaders :
- Notre propre productivité personnelle : Utiliser l'IA comme assistant (comme une équipe de stagiaires ultra-compétents peu coûteuse).
- La productivité de nos équipes : Optimiser les processus et développer de nouvelles capacités.
- Notre stratégie et de notre modèle d'affaires : Réinventer nos façons de créer de la valeur.
Dans un contexte aussi VUCA, garder le bon focus est plus crucial que jamais.
