Fixer des objectifs ambitieux, ou faciles à atteindre?

En cette période de renouvellement de nos stratégies pour avoir une année à notre goût, une question surgit :

La réponse courte : Il est préférable d’avoir des cibles ambitieuses, et il est possible de faire mieux encore en ayant aussi des objectifs intermédiaires qui sont plutôt faciles à atteindre.

Pour la réponse de longueur moyenne, lire la suite!

Viser des objectifs ambitieux mène à des résultats supérieurs

La science est claire là-dessus : les équipes qui visent des résultats plus ambitieux obtiennent de meilleurs résultats. Que les objectifs soient atteints, ou non.

Cependant, les objectifs irréalisables ont leur coût - émotionnel surtout. Certaines personnes se désengagent, vivent de la déception et perdent leur énergie à l’idée de ne jamais atteindre leurs objectifs.

Viser des objectifs faciles à atteindre est potentiellement reposant, mais conduit à des résultats inférieurs, ce qui a aussi toutes sortes de coûts. Car émotionnellement, sous-performer est aussi usant pour plusieurs. De plus, il arrive que la situation commande d’atteindre des résultats extraordinaires.

Heureusement, il est possible d’activer le meilleur des deux mondes.

Il est possible de fixer des objectifs qui sont à la fois faciles à atteindre, ET ambitieux

Pour rallier tout le monde (les personnes qui sont motivées par les objectifs ambitieux ET celles qui ont besoin de les avoir atteints), on peut notamment adopter des objectifs par paliers, jouer avec le temps, proposer des concours, ou même mélanger ces mécanismes, comme le font d’ailleurs les jeux vidéo et applis addictives comme Duolingo.

Voici des exemples :

• On vise à augmenter nos ventes de 15% cette année. Chaque mois où nous allons dépasser cet objectif, nous allons mettre 10% de l’extra dans une cagnotte que nous ferons tirer à la fin de l’année.

• On vise un maintien de nos coûts cette année malgré l’inflation et une augmentation projetée de nos ventes. Pour chaque tranche de X $ épargnés, on offre Y à l’équipe.

• On donne X à l’équipe si on atteint une cible de Y M$ de nouvelle business dans l’année. Si on atteint cette cible avant la fin du 11e mois de l’année financière, on double la récompense offerte. Et si on l’atteint avant le 10e mois, on la triple.

Il y a aussi des avantages à découper les objectifs sur des horizons de temps plus fréquents. Autrement dit, on préfère des objectifs mensuels à des objectifs annuels.

Des objectifs F.A.S.T.

Profitons de l’occasion pour ajouter des nuances sur les objectifs F.A.S.T. que nous avons présentés ici et ici (F pour Fréquemment discutés, A pour Ambitieux, S pour Spécifiques et T pour Transparents).

Le F pourrait aussi correspondre à Fréquemment renouvelés.