--- title: L'art et la science du coaching - 3 apprentissages de Irina Baranov description: "Trois idées fortes de Irina Baranov : mieux écouter, responsabiliser, passer à l'action, et agir en leader quand on commet une erreur." image: https://lsjacques.com/hubfs/%C3%89quipe%20responsable.png --- [![Louis-Samuel JACQUES](https://lsjacques.com/hubfs/logo-lsj/LSJACQUES-logo.svg "Louis-Samuel JACQUES")](https://lsjacques.com/) [![Louis-Samuel JACQUES](https://lsjacques.com/hubfs/logo-lsj/LSJACQUES-logo.svg "Louis-Samuel JACQUES")](https://lsjacques.com/) - [Comités consultatifs](https://lsjacques.com/services/comites-consultatifs) - [Conférences et ateliers](https://lsjacques.com/services/conferences-et-ateliers) - [Coaching](https://lsjacques.com/services/coaching) - [Blogue](https://lsjacques.com/blogue) - [À propos](https://lsjacques.com/a-propos) [Planifie une rencontre](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLINM7XV7WgNHA8Wp74sp8cNA%2FoLzJehydWAmcbM0WEsmuNMXn6I37INt8frLE8u9zWMtXUMXTBql9%2BOss6fcS2DQ57ojSRZdoQmP48uxb0VSzGSdJFS1fy0krlcZVTLfFijU4hXImrMPQV5omNCAsBJDPWbg80vr2JRIe6jpQL99gusrMINCA%3D%3D&portalId=47555834) [Planifie une rencontre](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLINM7XV7WgNHA8Wp74sp8cNA%2FoLzJehydWAmcbM0WEsmuNMXn6I37INt8frLE8u9zWMtXUMXTBql9%2BOss6fcS2DQ57ojSRZdoQmP48uxb0VSzGSdJFS1fy0krlcZVTLfFijU4hXImrMPQV5omNCAsBJDPWbg80vr2JRIe6jpQL99gusrMINCA%3D%3D&portalId=47555834) - [Comités consultatifs](https://lsjacques.com/services/comites-consultatifs) - [Conférences et ateliers](https://lsjacques.com/services/conferences-et-ateliers) - [Coaching](https://lsjacques.com/services/coaching) - [Blogue](https://lsjacques.com/blogue) - [À propos](https://lsjacques.com/a-propos) [Planifie une rencontre](https://lsjacques.com/planifie-rencontre) # L'art et la science du coaching - 3 apprentissages de Irina Baranov par [**Louis-Samuel Jacques**](https://lsjacques.com/blogue/author/louis-samuel-jacques) le 4 avr. 2025, 05:15:00 ![\L'art et la science du coaching - 3 apprentissages de Irina Baranov\](https://lsjacques.com/hubfs/%C3%89quipe%20responsable.png) Quelle chance nous avons de côtoyer des personnes aussi brillantes et généreuses que Irina Baranov, qui est venue nous visiter la semaine dernière. Nous pourrions parler de son contenu durant des semaines. Voici trois idées à haute valeur que nous voulons retenir - avec quelques ajouts personnels, bien sûr! 😉 #### Trois niveaux d'écoute Niveau 1 : Écoute distraite - certains parlent d'écoute interne. Notre attention est dirigée sur nos propres besoins ou happée par les distractions : alertes, notifications, écureuils (littéralement ou figurativement). Niveau 2 : Écoute polie - l'écoute est active et basée surtout sur des faits et la situation. C'est du *small talk* de qualité.   Niveau 3 : Écoute engagée - on prend le leadership pour centrer la conversation sur l'individu, ses émotions, ses valeurs et ses aspirations. On s'intéresse également à ce qui est possible, pas juste à ce qui s'est passé. Juste pour le fun... Quels sont tes ratios d'écoute dans une journée typique? Qui t'offre de l'écoute de niveau 3? À qui en offres-tu? #### Quoi, quand et qui Pour favoriser le passage à l'action et stimuler la responsabilisation, trois questions clés : *Que vas-tu faire? Quand vas-tu le faire? Qui va savoir que tu l'as fait?* *Zoom in* sur chacune : *🔑 Que vas-tu faire?* - permet de valider la compréhension, ainsi que le niveau de qualité envisagé.  *🔑 Quand vas-tu le faire? -* ajoute un niveau de responsabilisation, évite les malentendus et crée une opportunité : demander de l’aide, offrir du soutien, challenger ou suivre le progrès. C’est un anti-procrastination. *🔑  Qui va le savoir?* - ajoute un élément de transparence et prévient la fixation d'objectifs vaporeux. On veut de l'observable, pas juste de bonnes intentions. 👉 D'ailleurs, si tu veux améliorer la responsabilisation dans ton équipe, [inscris-toi à notre atelier du 8 mai](https://lsjacques.com/evenements/dirige). Tu as jusqu'au 29 avril pour bénéficier du tarif réduit pour inscription hâtive. J'ai enregistré un court message pour présenter le contenu de cet atelier ([clique ici ou sur l'image ci-dessous, ça dure moins d'une minute](https://youtu.be/MCOVWPXUFPI?si=m4dz0ti-guyMuAHp)).  [![Équipe responsable](https://lsjacques.com/hs-fs/hubfs/%C3%89quipe%20responsable.png?width=451&height=254&name=%C3%89quipe%20responsable.png)](https://youtu.be/MCOVWPXUFPI?si=VDfo_2K7vv-Uy0h0) #### Life is messy, grab a mop 🧹 Tout le monde commet des erreurs. Tous les jours.  Et c'est correct. *No big deal* (comme ne dit pas Trump). Qu'est-ce qui différencie les leaders du reste du monde? Ils s'excusent. Ils réparent quand c'est possible. Ils remercient, apprennent et s'améliorent.  - Récent - Archive Récent Archive - [septembre 2026 (3)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/09) - [août 2026 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/08) - [juillet 2026 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/07) - [juin 2026 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/06) - [mai 2026 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/05) - [avril 2026 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/04) - [mars 2026 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/03) - [février 2026 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/02) - [janvier 2026 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2026/01) - [décembre 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/12) - [novembre 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/11) - [octobre 2025 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/10) - [septembre 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/09) - [août 2025 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/08) - [juillet 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/07) - [juin 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/06) - [mai 2025 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/05) - [avril 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/04) - [mars 2025 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/03) - [février 2025 (2)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/02) - [janvier 2025 (11)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2025/01) - [novembre 2024 (2)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/11) - [octobre 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/10) - [septembre 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/09) - [août 2024 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/08) - [juillet 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/07) - [juin 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/06) - [mai 2024 (6)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/05) - [avril 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/04) - [mars 2024 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/03) - [février 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/02) - [janvier 2024 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2024/01) - [décembre 2023 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/12) - [novembre 2023 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/11) - [octobre 2023 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/10) - [septembre 2023 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/09) - [août 2023 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/08) - [juillet 2023 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/07) - [juin 2023 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/06) - [mai 2023 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/05) - [avril 2023 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/04) - [mars 2023 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/03) - [février 2023 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/02) - [janvier 2023 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2023/01) - [décembre 2022 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/12) - [novembre 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/11) - [octobre 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/10) - [septembre 2022 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/09) - [août 2022 (6)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/08) - [juillet 2022 (10)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/07) - [juin 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/06) - [mai 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/05) - [avril 2022 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/04) - [mars 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/03) - [février 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/02) - [janvier 2022 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2022/01) - [décembre 2021 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/12) - [novembre 2021 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/11) - [octobre 2021 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/10) - [septembre 2021 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/09) - [août 2021 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/08) - [juillet 2021 (5)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/07) - [juin 2021 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/06) - [mai 2021 (4)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/05) - [avril 2021 (3)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/04) - [mars 2021 (3)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/03) - [février 2021 (2)](https://lsjacques.com/blogue/archive/2021/02) Voir tout ### Je m'inscris par courriel Partagez ceci [Partagez sur Twitter](https://twitter.com/share?url=https://lsjacques.com/blogue/coaching-ecoute&text=L'art%20et%20la%20science%20du%20coaching%20-%203%20apprentissages%20de%20Irina%20Baranov) [Partagez sur Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://lsjacques.com/blogue/coaching-ecoute&t=L'art%20et%20la%20science%20du%20coaching%20-%203%20apprentissages%20de%20Irina%20Baranov) [Partagez sur LinkedIn](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://lsjacques.com/blogue/coaching-ecoute&t=L'art%20et%20la%20science%20du%20coaching%20-%203%20apprentissages%20de%20Irina%20Baranov) [Partagez sur Email](mailto:?subject=L%27art+et+la+science+du+coaching+-+3+apprentissages+de+Irina+Baranov&body=Découvrez%20cet%20article%20:%20https%3A%2F%2Flsjacques.com%2Fblogue%2Fcoaching-ecoute) Article précédent [← Obligations communautaires | RH et affaires | Leadership féminin](https://lsjacques.com/blogue/obligations-rh-leadership-feminin) Article suivant [Transformer une culture | 1+1=2... des fois | Deuils ambigus →](https://lsjacques.com/blogue/culture-personnalites-presence) ## Vous aimerez aussi... ces autres articles [Trois réflexions de Lee Thayer sur le temps, le pouvoir et l'extraordinaire](https://lsjacques.com/blogue/thayer-temps-pouvoir-extraordinaire) ![Nid d'oiseau vide.](https://lsjacques.com/hubfs/Moth%20light.jpg) ### Trois réflexions de Lee Thayer sur le temps, le pouvoir et l'extraordinaire 17 juil. 2026, 05:00:01 2 minutes de lecture [Gagner le match, être fort dans les séries, ET établir une dynastie | Maximisez la valeur de votre entreprise | Différences entre directeurs et VP](https://lsjacques.com/blogue/p/gagner-le-match-etre-fort-dans-les) ![](https://lsjacques.com/hubfs/Imported_Blog_Media/1984154c-dd03-4d91-a064-d44db1c3da6b_1081x1081.jpeg) ### Gagner le match, être fort dans les séries, ET établir une dynastie | Maximisez la valeur de votre entreprise | Différences entre directeurs et VP 4 oct. 2024, 00:00:00 2 minutes de lecture [Avoir l'importance facile, ça coûte cher](https://lsjacques.com/blogue/importance-urgence-facile) ![Nid d'oiseau vide.](https://lsjacques.com/hubfs/Sortie%20urgence%20LSJacques.jpg) ### Avoir l'importance facile, ça coûte cher 4 sept. 2026, 05:00:00 2 minutes de lecture ### Recevoir 3 idées de leadership chaque semaine #### ![LSJACQUES-logo](https://lsjacques.com/hubfs/logo-lsj/LSJACQUES-logo.svg) Ce n’est pas à propos de moi, c’est à propos de toi!  [mailto:lsjacques@lsjacques.com](mailto:lsjacques@lsjacques.com) Accompagnement offert - [Comités consultatifs](https://lsjacques.com/services/comites-consultatifs) - [Conférences et ateliers](https://lsjacques.com/services/conferences-et-ateliers-old) - [Coaching](https://lsjacques.com/services/coaching) Ressources - [Blogue](https://lsjacques.com/blogue) - [M'inscrire à l'infolettre](https://lsjacques.com/inscription-bulletin) [Louis-Samuel Jacques](https://lsjacques.com/services/coaching) - [À propos](https://lsjacques.com/a-propos) - [Me joindre](https://lsjacques.com/nous-joindre) © 2026 LSJacques.com, tous droits réservés. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Louis-Samuel Jacques", "url" : "https://lsjacques.com/blogue/author/louis-samuel-jacques" }, "dateModified" : "2025-04-04T09:15:00.911Z", "datePublished" : "2025-04-04T09:15:00.000Z", "headline" : "L'art et la science du coaching - 3 apprentissages de Irina Baranov", "image" : [ "https://lsjacques.com/hubfs/%C3%89quipe%20responsable.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://lsjacques.com/blogue/coaching-ecoute", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://lsjacques.com/hubfs/LSJACQUES-logo.png" }, "name" : "LSJACQUES.COM" } } ```