Ne prends rien personnellement

Ce n'est pas parce que tu ressens de l'intimidation que quelqu'un voulait t'intimider

Histoire vécue : Une gestionnaire arrive à notre première rencontre le souffle court. Elle me dit qu'elle est intimidée.

Moi : Ah? Qui t'intimide? 

Elle : Ben... toi!

Moi : 😳 Euh... moi? 

Elle : Oui, toi, tu as une grosse réputation dans notre organisation. Notre boss parle souvent de toi et elle voulait qu'on se rencontre pour qu'on travaille ensemble. Moi aussi, mais là, je me sens intimidée.

Finalement, elle a pris une respiration profonde et on a commencé à travailler ensemble.

Cette conversation a été le début d'une longue réflexion. Moi, dans ma tête, je suis encore le kid qui ne veut pas être pris en dernier quand on sépare les équipes dans le cours d'éducation physique. Jamais je n'aurais l'idée d'intimider quelqu'un. Et pourtant. 

Fascinant, n'est-ce pas? Une intimidation peut être vécue par quelqu'un et ne venir d'aucune intention extérieure. 

Ce même phénomène prend forme de différentes façons. En voici deux autres particulièrement pertinentes dans notre vie de leader.

Ce n'est pas parce que tu te sens agressé que quelqu'un voulait t'agresser

Il arrive qu'on se sente agressé. Une parole, un geste, un regard, une négligence... notre cerveau vit ça comme une agression. Une menace à notre survie. 

Le réflexe naturel : attribuer la responsabilité à quelqu'un et l'agresser en retour. C'est une stratégie de défense classique. 

Le problème, c'est que la première agression n'est souvent pas intentionnelle. Mais la 2e, celle qu'on initie, l'est. Pour l'autre, c'est la première agression, et elle mérite rétribution. Tu m'agresses? Je vais t'agresser, tu vas voir. Ça escalade vite.

J'te gage un vieux 2$ que ça va mal finir. 

Tu veux moins d'agressions? Contre-attaquer est une option, mais tu en as beaucoup d'autres :

• demander d'expliquer un geste ou un comportement
• questionner sur l'intention
• nommer un besoin
• faire une demande
• sourire
• ne rien faire / ignorer
• respirer profondément
  

Toutes ces options ne sont pas bonnes tout le temps, mais elles ont le mérite de couper le cycle. 

Fais un choix aligné sur tes intentions au lieu d'agir par réflexe. 

C'est hyper rare, le monde qui te veut du mal. Surtout à ce stade-ci de ta vie. Le monde qui t'entoure est typiquement du monde important pour toi (et vice-versa).

Donc, ne les agresse pas. 

Ce n'est pas parce que tu ne te sens pas respecté qu'on t'a manqué de respect

Les occasions de manquer de respect et de se faire manquer de respect sont innombrables : ça va vite, on travaille fort, le monde autour de nous travaille fort, on a toutes sortes de priorités chacun de notre bord. 

Comme si ce n'était pas difficile, chacun définit et actionne le respect à sa façon. Quelqu'un peut faire quelque chose par respect et l'autre y percevoir un manque de respect. 

Donc même si on était dans un pique-nique géant sans aucun enjeu, on trouverait des façons de se faire manquer de respect si on le cherchait. 

Apprenons donc à répondre à un manque de respect perçu autrement qu'en manquant de respect à notre tour.