Comme leader, tu veux atteindre des résultats extraordinaires en équipe. Ta job, c'est de faire en sorte que quatre choses augmentent sans cesse : la clarté, la confiance, le focus et l'énergie. Vois ces quatre éléments comme le résultat de tout ce que tu fais (et ce que tu ne fais pas) - communications, rencontres, embauches, investissements, etc.
Sans surprise, ce sont quatre thèmes récurrents de notre blogue : écris CLARTÉ, CONFIANCE, FOCUS, ATTENTION ou ÉNERGIE dans la barre de recherche, tu vas trouver plein d'articles pertinents qui vont t'aider.
La clarté est souvent confondue avec la compréhension. C'est une erreur coûteuse.
Beaucoup de monde me dit qu'ils ont communiqué quelque chose très clairement. Ma réponse est généralement : « Comment tu le sais? »
Ce n'est pas parce que tu as dit quelque chose clairement (pour toi) que c'est CLAIR et que tout le monde comprend la même chose. Une chose est certaine : tout le monde va comprendre quelque chose - « sa chose ».
Mais tant qu'ils n'auront pas verbalisé eux-mêmes leur compréhension, ou que tu n'auras pas constaté leur compréhension par des actions et des résultats concrets, tu ne sauras pas si c'est CLAIR.
La clarté, c'est la compréhension partagée. La compréhension d'équipe.
C'est plus complexe à atteindre qu'il n'y paraît.
D'ailleurs, on ne parle pas assez d'influence à l'écrit, une façon de communiquer qu'on utilise quotidiennement. Et contrairement à ce qu'on pourrait penser, l'intelligence artificielle ne diminue pas ce besoin, elle l'alimente. C'est pourquoi nous avons mis au programme un atelier à ce sujet le 9 juillet. Viens avec de la compagnie, ce sera un avant-midi payant pour vous!
Ici, on réfère à plein de choses : à la confiance en soi de chaque personne de ton équipe. La confiance envers toi. La confiance en l'équipe. La confiance envers ton organisation de la part des personnes, des clients, des fournisseurs.
Confiance. Confiance. Confiance.
Tout ce que tu peux faire pour élever le niveau de confiance, c'est bon. N'essaie pas d'être efficient là-dessus. Sois efficace. Au pire, tu en auras trop. Ce sera tant mieux.
Où est ton attention? Où est celle de ton monde?
Si le temps, c'est de l'argent... l'attention est de l'or.
Démonstration pour les sceptiques : Rappelle-toi des nombreuses fois où tu avais du temps, mais où ton attention était dispersée, ou sur la mauvaise chose. Ton temps ne valait alors pas grand-chose.
Comme leader, ta responsabilité s'étend au-delà de ton attention et inclut l'attention de tes équipes. Nous y reviendrons, car c'est fondamental.
On parle ici du sens le plus pur de l'énergie, soit la capacité de faire du travail. C'est ta responsabilité d'avoir toi-même le meilleur niveau d'énergie possible. Et aussi d'élever l'énergie de ton équipe.
Sur une base continue.
Je ne parle pas de produire des décibels ou des mouvements. Ça peut être de l'énergie tranquille. De l'énergie profonde.
Je parle vraiment de la capacité à faire du travail. Ça peut se mesurer en unités de production, en dollars générés, bref, trouve des mesures qui génèrent du sens et travailles-y.